CRM in de automotive industrie
Geplaatst op
Meer informatie over succesvol klantrelatiebeheer in de auto-industrie. De afkorting “CRM” verwijst naar customer relationship management, klantrelatiebeheer of klantenservice. Dit is de consistente oriëntatie van een bedrijf op haar eigen klanten. Dit gaat ook gepaard met het systematisch ontwerpen van alle klantrelatieprocessen. Wat is CRM-software? Dit is waar CRM-software om de hoek komt komen. Het […]